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　　2025年3月15日是我國第43個"3·15國際消費者權(quán)益日"，為了“共筑滿意消費 助推消費提速”，并切實維護消費者合法權(quán)益，汕尾市市場監(jiān)督管理局、汕尾市消費者委員會就近期消費重點領(lǐng)域發(fā)布風(fēng)險提示如下：

　　一、消費風(fēng)險預(yù)警

　　（一）食品安全領(lǐng)域

　　1. 注意查驗食品保質(zhì)期及包裝完整性，拒購脹袋、漏氣等異常預(yù)包裝食品。 

　　2. 謹慎食用野菜及野生菌類，謹防誤食引發(fā)中毒事件。 

　　3. 網(wǎng)絡(luò)訂餐優(yōu)先選擇證照公示齊全、經(jīng)營狀態(tài)正常的餐飲單位。

　　（二）旅游服務(wù)領(lǐng)域

　　1. 警惕“零團費”“免費旅游"等營銷話術(shù)，簽訂合同前仔細核對行程安排及費用明細 。

　　2. 景區(qū)購物注意識別商品產(chǎn)地、材質(zhì)等信息，索要加蓋公章的購物憑證 。

　　（三）預(yù)付式消費領(lǐng)域

　　1. 美容健身、教育培訓(xùn)等預(yù)付卡消費需簽訂書面合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)及退費條款。 

　　2. 控制預(yù)存金額，優(yōu)先選擇經(jīng)營滿兩年且信用良好的市場主體。

　　（四）家裝建材領(lǐng)域

　　1. 選購建材需核查環(huán)保認證標識，要求商家提供質(zhì)量檢測報告。 

　　2. 簽訂裝修合同應(yīng)明確材料規(guī)格、施工周期、質(zhì)量保修等條款。

　　（五）網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域

　　1. 警惕“限時秒殺”“好評返現(xiàn)”等促銷誘導(dǎo)，理性對待直播帶貨話術(shù)。 

　　2. 簽收前務(wù)必開箱驗貨，妥善保存交易快照、物流記錄等電子證據(jù)。

　　（六）老年消費領(lǐng)域

　　1. 防范“養(yǎng)生保健”“收藏投資”等欺詐行為，勿輕信醫(yī)療器械“療效保證”。

　　2. 建議子女加強溝通提醒，協(xié)助辨識保健品“藍帽子”標識。

　　二、權(quán)益維護指引

　　證據(jù)留存

　　相關(guān)購物憑證是消費者在與經(jīng)營者產(chǎn)生糾紛時維權(quán)的最有力證據(jù)，消費者在消費交易過程中要有自我保護意識。在消費時要注意保留好相關(guān)收據(jù)、購物憑證、支付憑證、物流信息以及各種聊天記錄等，作為維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛，消費者與商家不能協(xié)商達成一致，可通過撥打12315、12345進行投訴舉報，也可以通過全國12315平臺在線進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。

　　最后，汕尾市市場監(jiān)督管理局、汕尾市消費者委員會提醒廣大消費者，提高風(fēng)險防范意識，踐行科學(xué)理性消費理念。