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“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑” 陸河縣“縣、鎮(zhèn)” 兩級通辦事項已辦結(jié)626件!
2022年9月9日,家住河田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心附近的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇對象朱某發(fā)現(xiàn)被停發(fā)補貼,前往河田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心咨詢后,得知是因為未在上一個認證時間后的12個月內(nèi)進行養(yǎng)老資格認證,需要重新認證。窗口人員了解到朱某屬南萬鎮(zhèn)戶籍且未使用智能手機,無法通過手機端認證后,告知此事項可跨鎮(zhèn)辦理,并立即為其辦理了相關(guān)手續(xù),受到了朱某的好評。
這是陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局加快推動“全市通辦”政務(wù)服務(wù)工作向基層延伸的具體縮影,是為群眾提供就近選擇政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理事項的全新服務(wù)模式。
陸河縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,于2022年6月和9月分別公布我縣第一批、第二批縣級、鎮(zhèn)級代收代辦政務(wù)服務(wù)事項以來,縣、鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心對標兩批代收代辦政務(wù)服務(wù)事項清單,堅持我為群眾辦實事,最大限度減少群眾“多地跑”“折返跑”,已通過縣、鎮(zhèn)兩級線下窗口累計代收代辦626件,推動實現(xiàn)陸河縣高頻政務(wù)服務(wù)事項“縣與鎮(zhèn)”、“鎮(zhèn)與鎮(zhèn)”通辦,真正實現(xiàn)由“群眾跑”變“數(shù)據(jù)跑”,切實提升了群眾辦事體驗感和獲得感。
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